تحت قيادة حكيمة وإدارة وطنية متمرسة بلغ إجمالي عدد العاملين بشركة النقل العام ثلاثة آلاف وخمسمائة وتسع وعشرين فرد من المتخصصين في النظم التشغيلية والإدارية والمالية جميعهم يؤدون مهامهم داخل منظومة متناغمة تتسم بدقة التنسيق والتفاهم الكامل بين أعضاء فريق العمل الكبيروهذا هو سر الآداء المتميز لخدماتنا المتميزة.
ولأن هدفنا الرئيسي هو التميز والارتقاء بمستوى الخدمة التي نقدمها للجمهور والهيئات والوزارات والشركات فإن أحد نتاجات هذا الآداء المتميز قد تمثل في حصول الشركة على شهادة الأيزو العالمية وهو ما يدفعنا للتمسك بعراقة تقاليدنا والاستمرار في تطوير خدماتنا وحفاظا منا على هذا الصرح العملاق وتاريخه الحافل بالعطاء والإنجازات على مدار ما يقرب من نصف قرن فإننا نقدم الوعود الصادقة لجميع عملائنا بأن نبذل المزيد من الجهد والعطاء وتطوير أساليبنا وأن نظل كما عهدونا على القمة وذلك من خلال سرعة تجاوبنا مع احتياجاتهم المبنية على متغيرات ومتطلبات السوق الحديث

• القيام بجميع عمليات النقل العام الجماعي البري داخل وخارج الكويت وكذلك عمليات النقل العام الجماعي البحري بين الجزر الكويتية للركاب والأمتعة

• شراء واستغلال وبيع جميع أنواع الحافلات وأية وسائل لازمة للنقل العام الجماعي البري والبحري

• إنشاء أية صناعة خاصة بالنقل العام الجماعي البري والبحري أو يكون لها صلة بهما

• تأجير واستئجار أية وسيلة من وسائل النقل اللازمة للقيام بخدمات النقل العام الجماعي البري والبحري